På hotellet där Tina jobbar ska man komma ihåg att vårda sitt yttre, registrera betalkort och vilka som ska ha frukostpåse. Man ska placera inplastade ostbrickor i sviterna och kill with kindness. Och man ska inte smyga in på rummen efter passen för att i hemlighet supa sig dyngrak med kollegorna.
Tina och kollegan Katarina kommer allt närmare varandra under dagarna i receptionen. När den unga och valpiga Zarah anställs bildar de en nästan helig treenighet, som börjar bryta mot alla regler. Men det är något Katarina inte berättar, ett mörker hon utan framgång försöker dölja, och Tina blir alltmer besatt av att förstå sig på sin vän.
Genom väggarna är en roman om vänskap och sorg som utspelar sig på ett sunkigt kedjehotell och i dunklet på Crazy Horse. Det är en berättelse om vad människor döljer och visar upp, skriven med ett stigande självdestruktivt sug som hotar att dra ner hela Sveavägen i ett slukhål.