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Servicios en plataforma : Estrategias regulatorias

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Las plataformas digitales estĂĄn ocupando una posiciĂłn central y determinante en el creciente flujo de relaciones jurĂ­dicas y comerciales que en torno a ellas se articulan. Servicios tradicionalmente considerados pĂșblicos se ofrecen tambiĂ©n a travĂ©s de plataformas, que dejan por ello una peculiar impronta en las relaciones con los usuarios. Si antes se identificaron y caracterizaron con rasgos precisos los llamados servicios en red, asistimos ahora a la eclosiĂłn de los servicios en plataforma. Los retos que se plantean a efectos regulatorios en ese nuevo entorno tecnolĂłgico son, fundamentalmente, dos: uno es mantener, o recomponer en su caso el cuadro de garantĂ­as del trĂĄfico jurĂ­dico que resulta exigible por los sujetos diversos que entablan su relaciĂłn a travĂ©s de las plataformas; el otro, garantizar la adecuada atenciĂłn a los intereses generales en juego.

Requiere ello afrontar como primera cuestiĂłn la de la naturaleza misma de las plataformas: si se trata de proveedores de contenidos o son ellas mismas sujetos de intermediaciĂłn, una cuestiĂłn, como otras que pueden plantearse, que no tiene una soluciĂłn unĂ­voca dada la variada tipologĂ­a de plataformas, segĂșn reconoce la UniĂłn Europea en sus primeras aproximaciones. TambiĂ©n habrĂĄ de plantearse la naturaleza y alcance de una regulaciĂłn pĂșblica, en atenciĂłn a los intereses generales presentes, que habrĂĄ de encauzar con tino el natural impulso autorregulador del primer momento en el que estamos.