Effektiver und wertschätzender Umgang mit der Kommunikation macht uns im täglichen Leben erfolgreicher. Wie dies genau geschehen kann, verrät dieses Buch. Sie erfahren u.a.: Warum die Wahrheit eine Zwiebel ist; wie genau das Wahrheitsserum aussieht; wie Sie den wichtigsten kommunikativen Herausforderungen entgegentreten; was Türen mit der Überzeugungskraft zu tun haben...