Internet slog igenom i Sverige under ett 1990-tal präglat av nyliberalism, teknikoptimism och västvärldens seger i kalla kriget. Till svenskarna spreds löftet om nya möjligheter för den vanliga människan att göra sin röst hörd. Företagen skulle verka på en friktionsfri marknad där man kunde bli förmögen utan ansträngning. Sverige gick från en verklighet där två statliga tvkanaler gjorde sitt bästa för att tråka ut tittarna med information till ett kaos av underhållning – och desinformation. Att köpa varor i butik byttes mot ögonblicklig digital tillfredsställelse vässad av algoritmer.
Journalisten Urban Lindstedt befann sig i händelsernas centrum under internets barndom. I Framtidslöftet berättar han om människorna som skapade ett nytt digitalt samhälle utan att förstå vad kostnaderna skulle bli. Det är ett bokslut över en av de viktigaste förändringarna i Sveriges moderna historia.