Ilman myyntiÀ ei ole asiakkaita, ilman asiakkaita ei ole tulosta. 90 prosenttia asiakkaista haluaa ostaa arvoa, vain 10 prosenttia haluaa parhaan hinnan. Asiakkaiden arvo-odotukset ovat kasvaneet mikÀ edellyttÀÀ myynniltÀ ja myyjiltÀ tason nostoa. Koko myynnin johtamisen niin strategisella kuin operatiivisella tasolla on muututtava. LisÀarvoa tuottavaa myyjÀÀ ei tulevaisuudessakaan korvaa mikÀÀn algoritmi. Tulevaisuuden myynti edellyttÀÀ tietoisesti taitavaa myynnin johtamista. TÀssÀ kirjassa esitellÀÀn T8-malli, jolla kuvataan myynnin johtamisen syy-seuraussuhdetta. T8-malli muodostuu tavoitteista, toimintaedellytyksistÀ, tunteesta, toiminnasta, tarjoomasta, tehtÀvÀstÀ, tuloksesta ja tulevaisuudesta.