Nous sommes tous des négociateurs ! Chef d’entreprise, parent, manager d’équipe ou représentant commercial, nous négocions tous les jours. Alors, comment s’assurer de négocier efficacement ? Quels sont les trucs à connaître ? Comment les appliquer au quotidien ?
Christophe Caupenne, ancien négociateur en chef du RAID, a fait face à nombre de situations où négocier stratégiquement est une question de vie ou de mort. Dans ce guide, mis à jour, il partage les techniques utilisées quotidiennement par les plus grands professionnels et spécialistes de la négociation. S’appuyant sur des exemples concrets issus de sa pratique, il permet à tout un chacun d’utiliser les principes de la négociation stratégique dans sa vie quotidienne, professionnelle comme personnelle.
Le manuel indispensable pour maîtriser l’art de la négociation stratégique !
À PROPOS DE L'AUTEUR
Christophe Caupenne est un ancien commandant du RAID, chef du groupe de gestion de crise et négociation. Aujourd’hui à la tête d’un cabinet de consultance en négociation, gestion d’équipe et sûreté, il est également expert auprès des entreprises et des médias sur les questions de sécurité, terrorisme, contre-manipulation et négociation.
