Tanto la manipulación como la persuasión son habilidades de tipo social o relacional, se trata de dos posibles estrategias para perseguir el mismo objetivo y ¿cuál es ese objetivo que buscan tanto la manipulación como la persuasión? Es simple, generar una acción en la otra persona, entonces ¿cuáles son las diferencias entre manipular y persuadir? si ambas buscan lo mismo.
Al manipular lo que yo quiero es controlar a la otra persona, sin embargo, al persuadir lo que quiero es cooperar y es que la diferencia principal está en las condiciones que yo acepto a la hora de buscar generar una determinada acción en esa persona. Estoy manipulando cuando no tengo en cuenta el beneficio o perjuicio de la otra parte y estoy persuadiendo cuando además de beneficiarme yo también, realmente me importa que la otra persona se beneficie.
Si escojo persuadir es porque lo que yo quiero es un “tú ganas, pero yo pudiera ganar también”, en cambio, si escojo manipular es porque lo que quiero es un yo gano y me es indiferente que tú ganes o pierdas. No necesariamente buscaré que tú pierdas, pero si para que yo gane tú tienes que perder no importa.
La negociación es la comunicación mutua con el objetivo de llegar a un acuerdo, lograrlo cuando estás con la otra parte y puedan existir intereses en conflicto.
Es cierto que esta definición es muy amplia, pero se ha probado en las diferentes situaciones de negociación, ya sea en privado, negocios, área diplomática, se basan en la misma dinámica psicológica. Para este proceso, no importa si las partes discuten sobre dinero, actividad recreativa, cláusulas contractuales u objetivos cuando tratan de encontrar una solución amigable a través de la comunicación.
Asi que este libro podrás aprender lo siguiente:
Técnicas de persuasión, manipulación y negociación.
Los diferentes tipos de personalidades.
Principios para crear una personalidad ganadora.
A dominar las emociones (las tuyas y de los que te rodean).
Resolución de conflictos.
Y mucho mas...