Man skal jo starte et sted, siger vi om smalltalk, og det er så sandt, som det er sagt. Vind og vejr kommer før følelser og holdninger. Løst og fast leder til forståelse og venskab. De små snakke giver lægen viden om patientens trivsel, knytter naboer sammen hen over hækken og gør kundemødet mindre akavet, fortæller åbenmundet kommunikationsforsker Birte Asmuß fra Aarhus Universitet. De skåner os for pinlige pauser ved middagsbordet og løfter stemningen i togkupeen. Og faktisk kan den lille samtale i sig selv noget stort: Når vi sludrer med en fremmed, spirer vores lykke.
